Confiança é o segredo para muitas coisas na vida, especialmente nos negócios. Mas tem duas coisas sobre confiança que a maioria das pessoas esquece de levar em conta. Vamos dar uma olhada nesses insights interessantes?
Por Ricardo Ricchini*
Tem duas coisas sobre confiança que talvez você não tenha considerado. A primeira é que a confiança vende! É difícil convencer alguém a comprar alguma coisa, se essa pessoa não confia em você. Na verdade, não é tão difícil na primeira vez, mas é quase impossível vender novamente. E olha, o que a gente quer é que o cliente volte sempre, não é mesmo? É aí que a recorrência se torna o nosso grande trunfo.
A segunda coisa é que uma das melhores maneiras de construir confiança é por meio de histórias. É muito mais poderoso contar como você se tornou um expert no que faz do que simplesmente afirmar que tem uma metodologia exclusiva ou listar os benefícios de um produto.
Sabe por que isso funciona tão bem? A resposta está no fato de que dados e fatos podem informar, mas histórias bem contadas têm o poder de conquistar os corações das pessoas.
O Poder das Histórias na Construção da Confiança
Vamos falar sobre esse negócio de contar histórias. Desde os primórdios da humanidade, nós, seres humanos, amamos uma boa história. Elas são como cola, grudam na nossa mente e no nosso coração. Isso não mudou e provavelmente não mudará.
Quando, por exemplo, você compartilha a sua história pessoal sobre como superou uma dificuldade, cria uma conexão genuína com o seu público. As pessoas podem se identificar com as suas lutas, entender as suas motivações e perceber que você é real e autêntico. Em comparação, simplesmente dizer que você tem uma metodologia exclusiva soa um tanto vago e egocêntrico.
Mas tem mais! As histórias têm o poder de despertar emoções. Quando as pessoas se conectam emocionalmente com a sua história, a confiança floresce. Confiança não é apenas uma questão de números e lógica; é uma questão de coração. As histórias têm essa habilidade de tocar nos sentimentos e criar laços duradouros.
Da próxima vez que estiver buscando conquistar a confiança de alguém, lembre-se do poder das histórias. Elas não só informam, mas também conquistam corações. Quando a confiança é construída assim, ela se torna a força motriz para o sucesso em todas as áreas da vida. Vai lá e conte a sua história!
No Instagram do Nexus eu fiz uma postagem sobre esse assunto. Dá uma conferida!
*Ricardo Ricchini é especialista em conexões que geram negócios. Auxilia empresários a conquistar alto desempenho comercial com inteligência emocional. Site – Instagram – LinkedIn